(Episode RS) Kecewa pada RS Tria Dipa

Obat untuk Syifa dan Farah adalah antibiotik karena penyebab sakitnya adalah bakteri. Pada hari pertama masuk RS, kami disodori kertas kecil untuk ditandatangani. Isinya tentang persetujuan pembelian dan pemberian obat paten yang harganya ratusan ribu. Kenapa kami akhirnya setuju dan tanda tangan? Karena di atas kertas tidak tertulis pemberian obat itu untuk berapa hari. Kami pikir ya satu kali tanda tangan untuk satu kali pemberian/satu hari saja. Apalagi keterangan dari suster jaga yang kami tanyai beberapa hari kemudian menegaskan bahwa bila obat tersebut habis, kami akan diberitahu untuk pembelian berikutnya.

Entah kami yang salah mengerti atau suster yang kurang jelas dalam memberikan penjelasan, atau memang suster tidak tahu menahu masalah administrasi RS? Bukankah seharusnya suster-suster yang setiap hari bekerja di sana harusnya paham tentang semua aturan dan cara kerja RS? Atau tidak begitu ya?

Terjadilah insiden itu, ketika anak-anak akhirnya boleh pulang. Tagihan RS membuat mata terbelalak. Obat paten itu ternyata diberikan setiap hari, dan tentu saja jumlah total harganya bikin nyesek. Suami pun marah-marah kepada pihak administrasi dan para suster. Kami merasa tertipu dong. Masalah uang, insyaAllah ada rejeki lagi. Tapi seharusnya pihak RS tidak menyepelekan hal seperti ini. Kalau misal tidak mampu bayar gimana, kan jadi masalah lagi tuh.

Semua ini benar-benar menjadi pengalaman berharga bagi kami, insyaAllah ada hikmahnya, ada sisi positifnya. Hati-hati saja kalau berurusan dengan pihak RS manapun, semua harus jelas terlebih dahulu, jangan malu bertanya ya.